8月25日下午13时许，六安市汽车客运南站售票厅涌入大批旅客，瞬间填满了整个售票厅，客运南站站长赵胜见状立即赶赴现场并积极组织站务员现场维持秩序，经询旅客问得知，他们乘坐的列车因故被迫停运，大量旅客为前往目的地选择到汽车客运站进行转乘。

客运南站站长赵胜得知此情况后立即启动客运站接驳应急运输预案，安排汽车客运站值班站长郭峰根据售票情况迅速调配加班车辆，其次安排汽车客运站客运处主任周彬及印山红亲情服务班，在售票处现场维持秩序引导旅客购票进站，同时开放所有售票窗口并且对困难旅客开通绿色通道。历经一个多小时努力，200余名需要转运的旅客井然有序地踏上旅途，随着一辆辆前往信阳、南阳的应急客运车缓缓驶出六安客运南站，车上的旅客对辛勤工作的站务人员报以热烈的掌声，挥手致意，高喊：“谢谢你们，感谢你们，感谢！”

截至下午15:30，客运南站累计发班应急客运车辆5班，发送旅客200余名。（朱丽）